"Maa.. paketnya kok lama sih, kapan sampainya?"
Entah udah yang keberapa kalinya Thifa menanyakan ini. Pokoknya tiap kali habis belanja online, siap-siap deh dibombardir pertanyaan semacam ini. Ngga perlu nunggu keesokan harinya, kadang belum ada satu jam aja dia udah tanya.
"Ya sabarlah kak, mungkin besok. Ini kan hari Minggu," jawab saya yang disambut dengan bibir manyunnya.
Dua hari sebelumnya saya memang memesan barang di salah satu toko online. Meja lipat untuk di mobil dan nilkin untuk smartphone. Saya pilih pengiriman melalui JNE Reg, yang murah hihi. Kalau menurut informasi di web JNE, pengiriman reguler tidak melayani pengantaran pada hari minggu dan hari libur nasional, makanya saya bilang ke Thifa, ya paling cepat Senin sampainya.
Namun beberapa saat kemudian..
"Pakeeet.." terdengar suara dari depan pagar.
Lho ada mas kurir JNE. Hari minggu tetep tugas toh? Tanya saya dalam hati sambil menerima dua bungkusan dari mas kurir, kemudian mengucapkan terimakasih.
 |
| Asyiiik paketnya datang :) |
Ini adalah salah satu cerita baik tentang JNE, masih banyak cerita lainnya lagi. Karena saya cukup sering belanja online dan menggunakan JNE sebagai jasa pengiriman.
Pernah, ketika rumah kosong dan kurir sudah sampai rumah, saya ditelepon untuk menanyakan paketnya mau dititipkan kemana. Saya jadi ngerasa ngga enak sama kurirnya, ongkir ngga seberapa, masih keluar pulsa pulak buat telepon saya. Makasih ya mas, moga diparingi rejeki yang lancar dan barokah :)
Kenapa Menggunakan JNE?
Saya mulai menggunakan JNE sekitar tahun 2009. Saat itu saya memulai bisnis jualan t-shirt online. Sebelumnya saya hanya menitipkan t-shirt jualan ke distro di kota Semarang saja. Kemudian saya coba memberanikan diri jualan lewat Facebook dan Kaskus. Pembelipun berdatangan dari berbagai daerah di Indonesia. Saya pilih JNE, awalnya ya karena merasa percaya saja. JNE sudah punya nama besar waktu itu. Kalau saya baca dari sejarahnya, JNE sudah didirikan semenjak 26 November 1990, jadi sudah lebih dari 26 tahun sekarang. Alhamdulillah sevicenya selalu memuaskan :)
 |
| Masih disimpen resinya >.< |
Kelebihan lain JNE adalah, banyaknya jenis jasa pengiriman yang bisa kita pilih. Kalau saya sih sering menggunakan layanan JNE yang OKE atau Reg karena biayanya yang paling ekonomis. Saya ngga butuh buru-buru barangnya, 3-4 hari baru nyampe rumah its okelahh. Tapi seringnya sih nyampe lebih cepat dari estimasi waktu yang dijanjikan.
Kalau kamu mau yang "Yakin Esok Sampai" bisa pilih layanan YES. Layanan YES ini memberikan jaminan biaya kirim kembali apabila kiriman tidak diterima pada keesokan harinya melewati pukul 23:59.
Service lainnya, ada SS (Super Speed), Jesika (Jemput ASI Seketika), JNE Loyalty Card dan masih banyak lagi, bisa kamu cek langsung di web JNE Express.
Sukanya lagi karena JNE cukup sering mengadakan program promo ongkir. Kaya kemarin nih, dalam rangka ultah JNE ke-26, JNE menyelenggarakan HARBOKIR (Hari Bebas Ongkos Kirim) pada tanggal 26-27 November 2016. Ini berlaku untuk layanan YES, REG, dan OKE dengan maksimal pengiriman 2kg. Wilayah bebas ongkir antar kota khusus Jabodetabek sementara untuk untuk 55 kota besar di Indonesia lainnya bebas ongkir dalam kota.
Selain itu, beberapa online shop ada yang menjalin kerjasama dengan JNE dengan memberikan diskon ongkir, cashback, sampai ongkir gratis!
 |
| Bintang 5 buat JNE :) |
Jadi hanya ada cerita baik tentang JNE nih? Cerita buruknya ada ngga?
Hmmm... apa ya.. oh iya, saya ingat pernah di PHP-in sama JNE!
Ceritanya, saya lagi di rumah mertua, tiba-tiba ada yang teriak "Paket!!!" Keluarlah saya. Si mas kurir langsung menanyai saya, "Mba Rahmi ya?"
"Iya!" jawab saya sambil mikir, wah saya dapat kiriman apa nih? Perasaan ngga ada belanja online, belum ada menang lomba blog lagi, dan ngga ada yang ngabarin juga mau kasih paket. Lagipula alamat pengiriman barang biasanya saya kasih ke alamat rumah saya sediri bukan ke alamat mertua.
Begitu saya lihat lebih teliti paketnya. Lho kok buat Bu Hermintyas, ini kan nama mertua saya. Jadi paketnya bukan buat saya toh?! Huhuhu tiwas GR. Ternyata si mas kurir hapal nama saya karena pernah sekali apa dua kali gitu, nerima paket buat ibu. Biasanya kan dia tanya nama penerima siapa, untuk dicatat dan dilaporkan ke kantor. Nah rupanya karena sudah hapal, si mas kurir ngga nanya lagi tapi langsung tebak nama. Arghh, aku di PHP-in nih sama JNE.
Pernah juga saya dibohongi. Kata masnya yang terima paketan di counter JNE dekat rumah, barang akan sampai mungkin sekitar 5 hari, Lha kok ternyata customer yang beli komik Mak Irits, laporan barang sudah sampai, padahal proses pengiriman baru jalan sehari. Wah, lagi beruntung saya, kirim paket OKE rasa YES, rejeki emak solehah kali yaa hehehe. Terimakasih JNE sudah berusaha memberikan pelayanan terbaik melebihi apa yang dijanjikan.
